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es1. información general sobre la naturaleza del producto
El mosaico es un producto artesanal y parcialmente natural. La uniformidad absoluta del color, la forma, la superficie y la estructura no es posible ni deseable desde el punto de vista técnico ni estético. Cada piedra de mosaico es única, por lo que las ligeras desviaciones son características de autenticidad, no defectos. La producción se realiza por lotes, por lo que puede haber desviaciones relacionadas con la producción entre las entregas individuales.
2. dependencia de los lotes y repetición de pedidos
Dado que los mosaicos se producen por lotes, no podemos garantizar que la tonalidad, el gradiente de color, la estructura de la superficie, el soporte de la malla o el tamaño de la piedra de los pedidos repetidos se correspondan exactamente con la entrega inicial.
Nota importante:
Por lo tanto, le recomendamos que pida una cantidad excedente suficiente (incluidos recortes y repuestos) al realizar su primer pedido. Sólo así podrá evitar desviaciones de color en pedidos posteriores.
Nota importante:
Por lo tanto, le recomendamos que pida una cantidad excedente suficiente (incluidos recortes y repuestos) al realizar su primer pedido. Sólo así podrá evitar desviaciones de color en pedidos posteriores.
3. color, brillo y reflejos
El color de los mosaicos nunca es completamente uniforme u homogéneo.La disposición del color depende del proceso de cocción, del material (por ejemplo, vidrio, piedra natural, cerámica) y de la exposición a la luz.
Particularidades del mosaico de vidrio:
- El mosaico de vidrio de color blanco o negro, por ejemplo, puede presentar un brillo verdoso, morado o de otro tipo, dependiendo del lote.
- Esto no es un defecto, sino una propiedad característica del material y depende, entre otras cosas, de la incidencia de la luz, el ángulo de visión y la adherencia en el reverso.
- Las diferencias en el grado de brillo o un efecto ligeramente metálico también se deben al material.
Particularidades del mosaico de vidrio:
- El mosaico de vidrio de color blanco o negro, por ejemplo, puede presentar un brillo verdoso, morado o de otro tipo, dependiendo del lote.
- Esto no es un defecto, sino una propiedad característica del material y depende, entre otras cosas, de la incidencia de la luz, el ángulo de visión y la adherencia en el reverso.
- Las diferencias en el grado de brillo o un efecto ligeramente metálico también se deben al material.
4. desviaciones y tolerancias relacionadas con la producción
Dependiendo del formato, el material y el procesamiento, las siguientes tolerancias se deben a razones técnicas:
- Desviaciones dimensionales en las esteras de mosaico (por ejemplo, 300 × 300 mm ± hasta un 3 %)
- El tamaño de las baldosas puede variar en función del lote (por ejemplo, 25 × 25 mm ± aprox. 0,5 mm)
- El grosor de las baldosas puede variar entre aprox. 5,5 mm a 6,5 mm
- La anchura de las juntas puede variar ligeramente a medida que la malla se relaja en el lecho adhesivo durante la instalación
- Las diferencias de color dentro de una hoja o entre las esteras son efectos intencionados y característicos del diseño del mosaico
Estas tolerancias no constituyen un defecto, sino que corresponden al estado de la técnica y al carácter del producto.
- Desviaciones dimensionales en las esteras de mosaico (por ejemplo, 300 × 300 mm ± hasta un 3 %)
- El tamaño de las baldosas puede variar en función del lote (por ejemplo, 25 × 25 mm ± aprox. 0,5 mm)
- El grosor de las baldosas puede variar entre aprox. 5,5 mm a 6,5 mm
- La anchura de las juntas puede variar ligeramente a medida que la malla se relaja en el lecho adhesivo durante la instalación
- Las diferencias de color dentro de una hoja o entre las esteras son efectos intencionados y característicos del diseño del mosaico
Estas tolerancias no constituyen un defecto, sino que corresponden al estado de la técnica y al carácter del producto.
5 Irregularidades, estrías, rotura de bordes
- La rotura de bordes (pequeños desconchones en esquinas y bordes), estrías del ancho de una uña, irregularidades en la superficie o ligeras desviaciones en la forma y las dimensiones son características típicas del material y no son motivo de reclamación.
- Hasta un 5% de baldosas dañadas por m² (rotura, arañazos, desconchones) se consideran normales en la industria y tampoco son motivo de reclamación.
- Incluso con el mayor cuidado en la producción y el envío, no es técnicamente posible entregar cada estera de mosaico libre de defectos.
- Hasta un 5% de baldosas dañadas por m² (rotura, arañazos, desconchones) se consideran normales en la industria y tampoco son motivo de reclamación.
- Incluso con el mayor cuidado en la producción y el envío, no es técnicamente posible entregar cada estera de mosaico libre de defectos.
6. obligación de inspección y procesamiento
Antes de la colocación, cada mosaico debe revisarse por delante y por detrás para detectar defectos o suciedad.
Las baldosas dañadas deben retirarse y sustituirse por baldosas impecables procedentes del recorte.
Normas de colocación:
- ¡La colocación en seco (prueba de colocación) es obligatoria!
- Todos los mosaicos deben colocarse en seco antes de la instalación para:
- Comprobar los colores
- Comprobar el dibujo
- Comprobar el dibujo de las juntas
-Comprobar si hay diferencias dimensionales o de color
.
- El material no debe procesarse si hay desviaciones visibles. La instalación a pesar de defectos visibles excluye los derechos de garantía.
- Después de la instalación, los azulejos individuales pueden agrietarse de nuevo debido a las tensiones - esta es una característica típica de los mosaicos y no un defecto oculto.
Las baldosas dañadas deben retirarse y sustituirse por baldosas impecables procedentes del recorte.
Normas de colocación:
- ¡La colocación en seco (prueba de colocación) es obligatoria!
- Todos los mosaicos deben colocarse en seco antes de la instalación para:
- Comprobar los colores
- Comprobar el dibujo
- Comprobar el dibujo de las juntas
-Comprobar si hay diferencias dimensionales o de color
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- El material no debe procesarse si hay desviaciones visibles. La instalación a pesar de defectos visibles excluye los derechos de garantía.
- Después de la instalación, los azulejos individuales pueden agrietarse de nuevo debido a las tensiones - esta es una característica típica de los mosaicos y no un defecto oculto.
7. patrón de juntas y aspecto visual
- Cada baldosa es única. El espaciado y la anchura de las juntas varían ligeramente.
- Las irregularidades en el dibujo de las juntas no son errores de colocación, sino un elemento de diseño deliberado en los mosaicos.
- La malla puede transparentarse, especialmente en los mosaicos transparentes - esto se debe al producto y no puede evitarse.
- Con mosaicos blancos en combinación con lechada blanca, pueden producirse ilusiones ópticas (por ejemplo, efecto aparentemente "manchado", formación de sombras).
Esto depende de la fuente de luz, el ángulo de visión y el color del sustrato, no del producto en sí.
- Las irregularidades en el dibujo de las juntas no son errores de colocación, sino un elemento de diseño deliberado en los mosaicos.
- La malla puede transparentarse, especialmente en los mosaicos transparentes - esto se debe al producto y no puede evitarse.
- Con mosaicos blancos en combinación con lechada blanca, pueden producirse ilusiones ópticas (por ejemplo, efecto aparentemente "manchado", formación de sombras).
Esto depende de la fuente de luz, el ángulo de visión y el color del sustrato, no del producto en sí.
8. pegado - pegado de mallas y láminas
En el caso de mosaicos con una lámina o malla en la parte posterior (por ejemplo, lámina de PU, lámina de PET), es obligatorio el uso de un adhesivo de resina de reacción adecuado a base de resina epoxi.
Ejemplo: Mapei Kerapoxy.
- No se deben utilizar sustratos o adhesivos a base de cemento, ya que pueden reaccionar químicamente con la lámina o el vidrio.
- Consecuencia: enturbiamiento irreversible ("lechosidad") de la superficie del vidrio - no hay derecho a garantía en caso de tratamiento inadecuado.
Ejemplo: Mapei Kerapoxy.
- No se deben utilizar sustratos o adhesivos a base de cemento, ya que pueden reaccionar químicamente con la lámina o el vidrio.
- Consecuencia: enturbiamiento irreversible ("lechosidad") de la superficie del vidrio - no hay derecho a garantía en caso de tratamiento inadecuado.
9. instrucciones especiales para el mosaico de piscina / pool mosaic
- En las zonas subacuáticas sólo se puede utilizar mosaico de vidrio pegado con papel (parte delantera).
- El pegado con malla en la parte trasera conlleva hasta un 50 % menos de adherencia. El pegado de la malla puede provocar fugas en contacto con el agua.
- En los mosaicos transparentes, la malla puede ser visible cuando se pega por la parte posterior, lo que no ocurre con el pegado de papel.
- El sustrato debe ser siempre blanco, liso y uniforme para obtener resultados visualmente limpios.
- El pegado con malla en la parte trasera conlleva hasta un 50 % menos de adherencia. El pegado de la malla puede provocar fugas en contacto con el agua.
- En los mosaicos transparentes, la malla puede ser visible cuando se pega por la parte posterior, lo que no ocurre con el pegado de papel.
- El sustrato debe ser siempre blanco, liso y uniforme para obtener resultados visualmente limpios.
10. pedido de muestras
- Las muestras de mosaico se suministran en aprox. 6 × 10 cm y sirven como guía.
- Una muestra no corresponde necesariamente al lote de entrega posterior - esto está relacionado con el lote.
- Las muestras no se pueden cambiar.
- Una muestra no corresponde necesariamente al lote de entrega posterior - esto está relacionado con el lote.
- Las muestras no se pueden cambiar.
11. resumen: ¿qué no es un defecto?
Las siguientes características no se consideran defectos, sino características relacionadas con la producción y típicas del material:
- Desviaciones de color y tonalidad entre lotes
- Ligeras desviaciones dimensionales, de juntas y de tamaño de las baldosas (± 3 %)
- Rotura de bordes, ranuras, irregularidades de la superficie de hasta un 5 %
- Malla visible en mosaico transparente
- Diferencias de brillo o resplandor del color debidas a la luz, el lote, el ángulo de visión
- Aspecto modificado en mosaico blanco + lechada blanca
- Grietas de tensión tras el rejuntado
- Desviaciones de color y tonalidad entre lotes
- Ligeras desviaciones dimensionales, de juntas y de tamaño de las baldosas (± 3 %)
- Rotura de bordes, ranuras, irregularidades de la superficie de hasta un 5 %
- Malla visible en mosaico transparente
- Diferencias de brillo o resplandor del color debidas a la luz, el lote, el ángulo de visión
- Aspecto modificado en mosaico blanco + lechada blanca
- Grietas de tensión tras el rejuntado